Termos de Uso e Política de Privacidade
01Termos de Uso
Ao acessar ou utilizar o SCALPER AI Trader PRO ("Plataforma", "Produto" ou "Serviço"), você concorda integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição aqui prevista, não utilize a Plataforma.
Elegibilidade
O uso da Plataforma é destinado a maiores de 18 (dezoito) anos, plenamente capazes para os atos da vida civil. Ao utilizar o Serviço, você declara possuir essa capacidade.
Licença de uso
Concedemos a você uma licença limitada, pessoal, intransferível e revogável para acessar e utilizar a Plataforma para fins pessoais e não comerciais, nos termos aqui descritos. É vedada a engenharia reversa, redistribuição, revenda ou exploração comercial do conteúdo ou da tecnologia da Plataforma sem autorização prévia e expressa.
Conta de usuário
Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (e-mail e senha) e por todas as atividades realizadas em sua conta. Notifique-nos imediatamente em caso de uso não autorizado.
Limitação de responsabilidade
A Plataforma é fornecida "no estado em que se encontra" ("as is"), sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, quanto à exatidão, integridade, disponibilidade contínua ou adequação a uma finalidade específica. Não garantimos que os sinais, indicadores ou análises exibidos sejam livres de erros ou estejam sempre disponíveis, especialmente diante de instabilidades de conexão, falhas de terceiros (como exchanges e provedores de dados de mercado) ou casos fortuitos e de força maior.
Em nenhuma hipótese seremos responsáveis por perdas financeiras, lucros cessantes, danos diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da Plataforma, incluindo, mas não se limitando a, decisões de investimento tomadas com base nas informações exibidas.
Alterações nos Termos
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por meio da própria Plataforma. O uso continuado após a atualização implica aceitação dos novos termos.
02Natureza do Produto e Ausência de Indicação Financeira
O SCALPER AI Trader PRO é uma ferramenta de software de análise técnica que processa dados públicos de mercado (cotações e histórico de preços) e exibe indicadores calculados automaticamente (como médias móveis, força compradora/vendedora, RSI, MACD, entre outros).
- O Produto não é uma corretora, instituição financeira, gestora de recursos ou plataforma de investimentos.
- O Produto não custodia, não movimenta e não intermedeia dinheiro, criptoativos ou qualquer instrumento financeiro dos usuários.
- Os sinais e indicadores exibidos são gerados de forma automatizada, com base em regras estatísticas e técnicas, e não consideram o perfil, objetivos ou situação financeira individual do usuário.
- Nenhuma informação exibida deve ser interpretada como recomendação de compra ou venda, consultoria de investimentos ou qualquer forma de aconselhamento financeiro, contábil, tributário ou jurídico.
- Indicadores técnicos podem falhar e frequentemente falham; desempenho passado não garante resultados futuros.
- Toda e qualquer decisão de investimento é de responsabilidade exclusiva do usuário, que deve avaliar seus próprios riscos e, se necessário, consultar um profissional devidamente habilitado e licenciado (ex.: agente autônomo de investimento ou consultor de valores mobiliários registrado na CVM).
03Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos usuários da Plataforma, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
04Quais Dados Coletamos
- Dados de cadastro: e-mail e senha (armazenada de forma criptografada), fornecidos no momento da criação de conta.
- Dados de assinatura: status da assinatura (ativa, pendente, cancelada) e e-mail utilizado no pagamento, para fins de liberação de acesso. O processamento do pagamento em si é feito por plataforma de pagamento terceirizada — não armazenamos dados de cartão de crédito.
- Preferências de uso: configurações pessoais dentro da Plataforma, como cores de candles e indicadores habilitados.
- Dados técnicos: informações de conexão e dispositivo (como tipo de navegador), coletadas automaticamente para garantir o funcionamento e a segurança do Serviço.
Não coletamos dados sensíveis (como origem racial, saúde, biometria) e não coletamos dados de pagamento diretamente — isso é feito integralmente pelo processador de pagamentos parceiro.
05Como Usamos os Dados
Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades, sempre com base em uma das hipóteses legais previstas na LGPD (execução de contrato, legítimo interesse ou consentimento):
- Criar e gerenciar sua conta de usuário;
- Autenticar seu acesso e liberar funcionalidades conforme o status da sua assinatura;
- Salvar suas preferências e configurações pessoais na Plataforma;
- Enviar comunicações essenciais relacionadas ao Serviço (ex.: confirmação de cadastro, suporte);
- Prevenir fraudes, abusos e garantir a segurança da Plataforma;
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias, quando aplicável.
Não utilizamos seus dados para fins de publicidade direcionada de terceiros, nem os vendemos a terceiros.
06Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:
- Provedores de infraestrutura e banco de dados que hospedam a Plataforma, sob obrigações contratuais de confidencialidade e segurança;
- Processador de pagamentos, exclusivamente para viabilizar a cobrança da assinatura;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição regulatória.
Não compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito.
07Seus Direitos (LGPD)
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
- Acessar seus dados pessoais;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
- Eliminar os dados tratados com base no seu consentimento, mediante solicitação;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Obter informações sobre com quem seus dados foram compartilhados.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelos canais listados na seção Contato. Responderemos sua solicitação dentro dos prazos previstos em lei.
08Segurança e Retenção
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo criptografia de senhas e controle de acesso a bancos de dados.
Seus dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por obrigações legais. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir sua conservação por prazo diverso.
10Assinaturas e Pagamentos
- O acesso completo aos recursos da Plataforma depende de uma assinatura paga, processada por plataforma de pagamento terceirizada.
- O Produto em si não processa, não retém e não movimenta valores — a transação financeira ocorre inteiramente no ambiente do processador de pagamentos escolhido.
- O cancelamento da assinatura é feito diretamente na plataforma de pagamento utilizada na contratação, conforme instruções enviadas por e-mail no momento da confirmação da compra.
- Condições de reembolso, quando aplicáveis, seguem a política do processador de pagamentos e a legislação consumerista vigente (Código de Defesa do Consumidor).
11Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, sobre esta Política de Privacidade, ou para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato através de: